F.A.Q

A GGFINITY é uma plataforma digital especializada em produtos Steam, oferecendo uma ampla variedade de jogos, itens, pontos e outros produtos relacionados à plataforma Steam. Nossa missão é proporcionar a melhor experiência de compra para gamers.

Aceitamos PIX, Cartão, entre outros métodos de pagamento.

Caso não tenha um método de pagamento que você queira, é só entrar em contato pelo Discord.

Nosso programa de afiliados permite que você ganhe comissões indicando novos clientes para a plataforma. Você recebe um link único e, a cada venda realizada através do seu link, ganha uma porcentagem da comissão. Os valores podem ser sacados periodicamente.

Sim, a GGFINITY é totalmente segura. Utilizamos criptografia SSL para proteger todas as transações e dados dos clientes. Além disso, trabalhamos apenas com produtos legítimos e verificados, garantindo a segurança e satisfação dos nossos clientes.

Os Pontos Steam são "moedas" da plataforma Steam que você pode usar para:

• Comprar itens na loja de pontos (planos de fundo, emoticons, molduras, etc.)
• Personalizar e subir de nível no seu perfil Steam
• Entre outros

Após a compra, você não precisa fazer mais nada, basta aguardar!

• Os pontos são enviados por meio de prêmios diretamente no seu perfil Steam.
• A entrega é feita no perfil informado no momento da compra.
• Você receberá exatamente a quantidade de pontos selecionada, com total segurança e sem risco de banimento.
• Prazo de entrega: geralmente entre 10 a 30 minutos após a confirmação do pagamento.

Mesmo que os prêmios apareçam imediatamente no seu perfil, a Steam impõe uma restrição de 14 dias para os pontos serem liberados para uso.

Essa é uma restrição padrão da própria plataforma e ocorre automaticamente.

OBS: Mantenha seu perfil público no momento da entrega, para que os prêmios possam ser enviados corretamente.

Você pode realizar a compra de Pontos Steam pelo nosso site, clicando no botão abaixo:

Nosso serviço de elogios no CS2 permite que você aumente o seu trust-factor no jogo, podendo trazer benefícios como:

• Diminuição de partidas com pessoas tóxicas/cheaters
• Buscas por partidas mais rápidas
• Entre outros

O processo é feito de forma segura e prática através do nosso servidor oficial no Discord, após a confirmação da sua compra.

A entrega acontece em etapas simples:

1. Após a confirmação do pagamento, uma chave de ativação é enviada automaticamente.
2. Com a chave em mãos, o cliente deve entrar em nosso servidor oficial do Discord.
3. Dentro do Discord, temos um canal exclusivo com um painel de ativação (🎫┋resgatar-elogios-cs2) onde você insere sua chave e recebe créditos de elogios.
4. Em seguida, no mesmo painel, será necessário criar um canal exclusivo para o envio dos elogios e informar o link do seu perfil Steam.

Após essa etapa, um painel individual será liberado para você:

• Iniciar ou parar o envio de elogios
• Consultar os créditos de elogios restantes
• Acompanhar o status do serviço

É obrigatório estar conectado ao nosso servidor privado de CS2 durante o envio dos elogios.

O código do servidor é disponibilizado no mesmo painel de entrega.

Você receberá elogios em todas as três categorias: Amigável, Ensina bem e Lidera bem.

Exemplo: Comprei 1000 Elogios no CS2, com isso vou receber 1000 elogios em cada categoria (1000-1000-1000)

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de ativação (chave de produto) por email ou diretamente na sua conta. Basta copiar o código e ativá-lo na Steam através do menu "Jogos" > "Ativar um produto no Steam".

A maioria dos jogos que vendemos são globais e podem ser ativados em qualquer região. No entanto, alguns jogos podem ter restrições regionais. Sempre verificamos e informamos sobre possíveis restrições na página do produto antes da compra.

Não, após a compra não é possível reembolsar por se tratar de um produto digital.

Uma vez que a chave (key) é fornecida, ela se torna um produto não reembolsável, pois não podemos recuperar ou invalidar códigos já entregues. Por isso, recomendamos que você verifique todas as informações do produto antes de finalizar a compra, incluindo requisitos do sistema, restrições regionais e compatibilidade.

Em caso de dúvidas sobre o produto antes da compra, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar através do Discord.

Isso depende do produto específico. Alguns jogos são vendidos apenas na versão base, enquanto outros podem incluir DLCs ou ser edições especiais. Todas as informações sobre o conteúdo incluído estão claramente descritas na página de cada produto.

As Insígnias Steam são colecionáveis que aparecem no seu perfil da Steam. Elas são obtidas através de várias atividades, como completar jogos, participar de eventos ou comprar pacotes especiais. Cada insígnia aumenta o nível do seu perfil Steam.

As Insígnias são adicionadas diretamente à sua conta Steam após a confirmação do pagamento. Elas aparecerão automaticamente na seção de Insígnias do seu perfil Steam, geralmente em poucos minutos após a compra.

Depende do pacote que você comprar. Alguns pacotes contêm insígnias específicas, enquanto outros podem ser pacotes surpresa com insígnias aleatórias. Sempre verificamos e informamos o conteúdo exato de cada pacote na descrição do produto.

Sim! Cada insígnia que você adiciona ao seu perfil contribui para aumentar o nível da sua conta Steam. Quanto maior o nível, mais slots de amigos, opções de personalização e outros benefícios você desbloqueia.

Vendemos uma ampla variedade de itens Steam, incluindo skins de CS2, itens de Dota 2, TF2, e outros jogos compatíveis com o mercado Steam. Todos os itens são legítimos e podem ser negociados ou vendidos na Steam Community Market.

Após a confirmação do pagamento, enviamos uma oferta de troca através do sistema de trocas da Steam. Você receberá uma notificação no Steam e precisará aceitar a oferta. O item será transferido diretamente para o seu inventário Steam após a aceitação.

Sim, a maioria dos itens que vendemos podem ser negociados e vendidos na Steam Community Market, desde que não tenham restrições de negociação impostas pela Steam. Sempre verificamos e informamos sobre possíveis restrições antes da compra.

O tempo de entrega varia conforme o método de pagamento. Para PIX e cartão de crédito, geralmente enviamos a oferta de troca em até 1 hora após a confirmação. Para boleto, pode levar até 3 dias úteis. Após aceitar a oferta, o item aparece imediatamente no seu inventário.